Aviso de Privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Este Aviso de Privacidad explica cómo DGY Group LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (limited liability company) de Wyoming que opera la marca Digitalegy ("Digitalegy", "nosotros" o "nuestro"), recaba, usa, divulga y protege los datos personales, así como las opciones y los derechos que usted tiene. Este aviso está vigente a partir del 11 de octubre de 2026.

Si la versión en español y la versión en inglés de este aviso difieren, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley que le resulte aplicable disponga otra cosa.

En resumen

Somos una firma de consultoría de Revenue Operations y HubSpot de empresa a empresa (B2B). Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas que actúan en nombre de empresas.
Recabamos la información que usted nos proporciona a través de formularios, reuniones, chat, correo electrónico y nuestras herramientas en línea, así como información que se recaba automáticamente mediante registros del servidor, cookies y píxeles.
La usamos para responderle, prestar nuestros servicios, enviarle información de la que puede darse de baja en cualquier momento, entender cómo se usa nuestro sitio web, y medir y mostrar nuestros anuncios.
No vendemos datos personales a cambio de dinero. Algunas herramientas de nuestro sitio web, incluidas herramientas de publicidad y para compartir en redes sociales de Google, TikTok, Meta, LinkedIn y X, pueden considerarse como "vender" o "compartir" ("selling" o "sharing") datos personales, o como "publicidad dirigida" ("targeted advertising"), conforme a algunas leyes estatales de Estados Unidos. La Sección 6 explica cómo oponerse.
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de su información, entre otros derechos, escribiendo a hi@digitalegy.io.

Contenido

Quiénes somos y qué cubre este aviso
Información que recabamos
Cómo usamos la información
Bases legales para visitantes internacionales
Cookies, píxeles y tecnologías similares
Publicidad dirigida y sus opciones
Cómo divulgamos la información
Cuánto tiempo conservamos la información
Cómo protegemos la información
Transferencias internacionales
Sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos
Información para residentes de California
Menores de edad
Correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto y WhatsApp
Otros sitios web y servicios
Cambios a este aviso
Contáctenos

1. Quiénes somos y qué cubre este aviso

Quiénes somos

Digitalegy es una empresa de DGY Group LLC. DGY Group LLC es una sociedad de responsabilidad limitada (limited liability company) constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, y es el responsable (en inglés, "controller") de los datos personales descritos en este aviso. Para todos los efectos de este aviso, incluidas las solicitudes conforme a la legislación mexicana y colombiana, nuestro domicilio de contacto es la dirección de correo electrónico hi@digitalegy.io. Prestamos servicios de consultoría B2B en Revenue Operations y servicios como partner de HubSpot, incluidos implementación, onboarding, self-onboarding y soporte de HubSpot, Marketing Operations, diseño web impulsado por el crecimiento (growth-driven design), optimización para motores de respuesta (AEO, por sus siglas en inglés) para búsquedas con inteligencia artificial (IA), agentes de IA para WhatsApp y consultorías estratégicas. Nuestros clientes son empresas de Estados Unidos y América Latina.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, incluidas las solicitudes en materia de privacidad, escríbanos a hi@digitalegy.io. Las solicitudes enviadas a esa dirección son atendidas por la persona que hemos designado para dar trámite a las solicitudes relacionadas con datos personales.

Qué cubre este aviso

Este aviso se aplica a los datos personales que tratamos para nuestros propios fines comerciales, incluida la información que recabamos a través de:

nuestro sitio web https://digitalegy.io, en inglés y en español latinoamericano, incluidos nuestro blog (/blog/ y /es/blog/) y nuestras páginas de destino o landing pages (/landing/ y /es/landing/);
los formularios, el programador de reuniones, el chat y las herramientas en línea de nuestro sitio web;
los correos electrónicos y otros mensajes que usted nos envía;
los registros a eventos y las descargas de contenido, como ebooks y plantillas;
las solicitudes de empleo; y
nuestras relaciones comerciales con clientes, clientes potenciales y socios, y con las personas que trabajan para ellos.

Este aviso no cubre los sitios web, aplicaciones o servicios que operan otras empresas, aun cuando incluyamos enlaces a ellos o insertemos su contenido en nuestras páginas (consulte la Sección 15).

Cuando trabajamos por cuenta de nuestros clientes

Cuando implementamos, administramos o damos soporte al portal de HubSpot, al agente de IA para WhatsApp o a otros sistemas de un cliente, podemos tratar datos personales de los propios contactos de ese cliente, como sus clientes, prospectos o empleados. En ese trabajo actuamos como proveedor de servicios (también llamado encargado, o "processor" en inglés) conforme a nuestro contrato con el cliente, y tratamos esos datos únicamente siguiendo las instrucciones del cliente. Esos datos se rigen por el aviso de privacidad del propio cliente, no por este aviso. Si su información se encuentra en un sistema que administramos para alguno de nuestros clientes y desea ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese directamente con ese cliente. Si en lugar de ello se comunica con nosotros, le indicaremos que se dirija al cliente, o trasladaremos su solicitud al cliente cuando nuestro contrato lo permita.

Este aviso sustituye a nuestro aviso anterior

Este Aviso de Privacidad sustituye al aviso de privacidad publicado anteriormente en este sitio web por Digitalegia, S.A.S. de C.V. El negocio de Digitalegy opera ahora a través de DGY Group LLC. Si usted proporcionó datos personales a Digitalegia, S.A.S. de C.V. antes del 11 de octubre de 2026, cualquiera de esos datos que DGY Group LLC conserve ahora, por ejemplo en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), se trata conforme a este aviso. Si no desea que conservemos o usemos esa información, escriba a hi@digitalegy.io con el asunto "Aviso anterior" y la eliminaremos, salvo la información que la ley nos obligue a conservar.

2. Información que recabamos

La información que recabamos depende de cómo interactúa usted con nosotros. La mayor parte es información de contacto comercial de personas que actúan en nombre de sus empresas.

Información que usted nos proporciona

Formularios. Cuando completa un formulario en nuestro sitio web, por ejemplo para contactarnos, solicitar una propuesta, registrarse a un evento o descargar un ebook o una plantilla, recabamos lo que usted ingresa. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, sitio web de la empresa, cargo y otros detalles sobre su puesto, así como sus respuestas escritas sobre su empresa y sus retos. Nuestros formularios son proporcionados por HubSpot. Si un formulario de nuestro sitio web que no proporciona HubSpot solicita su dirección de correo electrónico, la función de formularios recopilados (collected forms) de HubSpot también puede registrar lo que usted ingrese en él.
Reuniones. Cuando agenda una reunión o consultoría a través de HubSpot Meetings, recabamos su nombre, su dirección de correo electrónico, el horario que elige y sus respuestas a las preguntas de la reserva.
Chat. Cuando usa el chat de nuestro sitio web, recabamos sus mensajes y todo lo que comparta en ellos, como su nombre y su dirección de correo electrónico. Las conversaciones de chat se registran y almacenan en HubSpot, y pueden ser atendidas en parte por herramientas automatizadas o asistidas por IA. Si lo prefiere, puede escribirnos a hi@digitalegy.io en su lugar.
Correo electrónico. Cuando nos escribe por correo electrónico, por ejemplo a hi@digitalegy.io, recibimos su dirección de correo electrónico, su mensaje y cualquier archivo adjunto. Nuestro correo electrónico funciona con Google Workspace.
Suscripciones al boletín y al blog. Cuando se suscribe, recabamos su dirección de correo electrónico y sus preferencias de suscripción.
Herramientas en línea. Cuando usa nuestra calculadora de ROI de HubSpot o nuestra calculadora de costo total de propiedad (TCO), recibimos las cifras de negocio que ingresa y, si descarga sus resultados, su nombre, su apellido y su dirección de correo electrónico laboral. Cuando usa el HubSpot Website Grader en nuestro sitio web, recibimos la dirección del sitio web que desea evaluar y su dirección de correo electrónico.
Solicitudes de empleo. Cuando se postula a través de nuestra página de empleos, recabamos su currículum (hoja de vida), su carta de presentación, sus datos de contacto y cualquier otra información que decida incluir.
Relaciones con clientes. Si su empresa trabaja con nosotros, conservamos los datos de contacto comerciales de las personas con quienes trabajamos, nuestras comunicaciones, propuestas y contratos, los registros de los servicios que prestamos y los registros de facturación. No recibimos pagos en nuestro sitio web.

Información que se recaba automáticamente

Registros del servidor. Nuestro sitio web está alojado en HostGator. Sus servidores registran automáticamente su dirección IP, el agente de usuario (user agent) de su navegador (que describe su navegador y su dispositivo), la página o el archivo que solicita, y la fecha y hora de la solicitud.
Cookies, píxeles y tecnologías similares. Nuestro sitio web usa cookies, píxeles, etiquetas y contenido insertado de HubSpot, Google, TikTok y otras empresas. Según la herramienta y sus elecciones, pueden recabar su dirección IP, identificadores de cookies y de dispositivo, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, la página desde la que llegó a nuestro sitio, el tiempo que permanece en él, y cómo interactúa con los formularios, el chat y los videos. La Sección 5 describe cada herramienta.
Ubicación general. Algunas de estas herramientas estiman su ubicación general, como su país o ciudad, a partir de su dirección IP. No recabamos su geolocalización precisa.
Actividad en correos electrónicos. Nuestros correos electrónicos de marketing se envían a través de HubSpot, que puede registrar si usted los abre y en qué enlaces hace clic.

Información de otras fuentes

Personas que nos refieren su contacto, como un cliente, un colega o un socio comercial.
Nuestros socios de analítica y publicidad, que nos proporcionan informes, en su mayoría en forma agregada, sobre cómo las personas encuentran y usan nuestro sitio web y responden a nuestros anuncios.
Fuentes de acceso público, como el sitio web de su empresa o los perfiles profesionales que usted haya hecho públicos, que podemos revisar para preparar una reunión o una propuesta.
Redes sociales, si interactúa con nuestras páginas o se comunica con nosotros a través de ellas. Recibimos la información que la red pone a nuestra disposición, como el nombre de su perfil.

Le pedimos no enviarnos datos sensibles

No solicitamos datos sensibles en nuestro sitio web. Le pedimos no incluir en nuestros formularios, chat, calculadoras o correos electrónicos números de seguridad social o de identificación fiscal, números de identificación oficial o de licencia de conducir, números de cuentas financieras o de tarjetas, contraseñas, información de salud o de seguros médicos, datos biométricos, ni información sobre su origen racial o étnico, creencias religiosas, vida sexual u orientación sexual. La única excepción es un documento de identidad que le solicitemos para verificar una solicitud en materia de privacidad conforme a la legislación mexicana (consulte la Sección 11). Envíelo solo cuando se lo solicitemos; puede cubrir cualquier número que no necesitemos para confirmar su identidad.

3. Cómo usamos la información

Usamos los datos personales para:

responder a sus preguntas, solicitudes y mensajes de chat;
agendar y llevar a cabo reuniones y consultorías;
entregarle lo que solicita, como descargas, registros a eventos, resultados de calculadoras e informes del Website Grader;
preparar propuestas, y prestar, administrar y mejorar nuestros servicios, incluidos el soporte, las comunicaciones con clientes y la facturación;
revisar solicitudes de empleo y contactar a candidatos;
enviar boletines, actualizaciones del blog e información sobre nuestros servicios, eventos y recursos que consideramos que pueden interesarle (puede darse de baja en cualquier momento, como se explica en la Sección 14);
entender cómo usan los visitantes nuestro sitio web y nuestro contenido, y mejorarlos (analítica);
medir los resultados de nuestra publicidad y mostrar nuestros anuncios en otros sitios web, aplicaciones y redes sociales a personas que han visitado nuestro sitio web (publicidad dirigida, que se explica en la Sección 6);
mantener la seguridad de nuestro sitio web, sistemas y registros, y detectar y prevenir spam, fraudes y abusos;
cumplir la ley, atender requerimientos legítimos, hacer valer nuestros Términos y Condiciones, y proteger nuestros derechos y los derechos de terceros;
llevar a cabo una operación corporativa (consulte la Sección 7); y
cumplir otras finalidades que le describamos al recabar la información o que usted consienta.

Podemos combinar la información que recabamos de distintas fuentes, por ejemplo los formularios que envía con sus visitas anteriores a nuestro sitio web, para entender sus intereses y atenderle mejor. También podemos usar herramientas automatizadas, incluidas funciones asistidas por IA del software que utilizamos, para ayudarnos a responder chats, resumir conversaciones y organizar nuestros registros. No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en el tratamiento automatizado cuando dichas decisiones producen efectos jurídicos en usted o le afectan de forma similarmente significativa.

4. Bases legales para visitantes internacionales

Las leyes de algunos países exigen una razón legal, o "base legal", para usar datos personales. Según la ley que le resulte aplicable y la finalidad, nos basamos en una o más de las siguientes:

Medidas que usted nos solicita, o un contrato. Por ejemplo, para responder a su solicitud de información, preparar una propuesta o prestarle servicios a usted o a su empresa.
Su consentimiento. Por ejemplo, para las cookies y los píxeles de publicidad que controla nuestro banner de cookies, para los mensajes de marketing cuando la ley exige consentimiento, y para los mensajes de texto o de WhatsApp de marketing. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirarlo no afecta lo que hayamos hecho antes. Algunas herramientas de terceros se cargan antes de que usted haga una elección en nuestro banner, como se explica en la Sección 5.
Nuestros intereses legítimos, cuando la ley lo permita, en operar, proteger y promover nuestro negocio, siempre que sus derechos no prevalezcan sobre dichos intereses.
Obligaciones legales, como los requisitos fiscales, contables y de conservación de registros.

México: finalidades primarias y secundarias

Para las personas en México, nuestras finalidades primarias son las necesarias para nuestra relación con usted: responder a sus solicitudes, agendar reuniones, entregarle lo que solicita, preparar propuestas, prestar y administrar nuestros servicios, revisar solicitudes de empleo, mantener la seguridad de nuestro sitio web y cumplir la ley.

Nuestras finalidades secundarias no son necesarias para esa relación, y usted puede negarse a ellas en cualquier momento: el envío de comunicaciones de marketing, la analítica, y la medición publicitaria y la publicidad dirigida. Para negarse o revocar su consentimiento respecto de las finalidades secundarias, dese de baja de nuestros correos electrónicos, rechace las cookies en nuestro banner de cookies (si ya las aceptó, elimine las cookies de digitalegy.io en su navegador para que el banner vuelva a aparecer, como se explica en la Sección 5), use las herramientas de la Sección 6 o escriba a hi@digitalegy.io con el asunto "Finalidades secundarias". Negarse a las finalidades secundarias no afectará los servicios que nos solicite. Cuando la legislación mexicana permita el consentimiento tácito, si usted nos proporciona su información después de que este aviso se haya puesto a su disposición y no manifiesta su oposición, consiente los usos descritos en él, salvo cuando este aviso indique que solicitamos su consentimiento expreso, como en el caso de los mensajes de texto y de WhatsApp de marketing.

Colombia: autorización

Cuando aplique la legislación colombiana, necesitamos su autorización previa, expresa e informada para tratar sus datos personales, salvo que aplique alguna excepción prevista en la legislación colombiana. La autorización puede otorgarse por escrito, de forma oral o mediante conductas que demuestren de forma clara e inequívoca que usted nos autoriza. El silencio nunca se considerará como autorización. Puede revocar su autorización o solicitarnos la supresión de sus datos en cualquier momento, como se explica en la Sección 11. Sin embargo, el Píxel de TikTok, las herramientas para compartir de nuestro blog, el contenido insertado y algunos archivos de otros servidores se cargan actualmente antes de que usted haga una elección en nuestro banner de cookies, por lo que pueden recabar información antes de que nos otorgue su autorización. La Sección 5 explica estas herramientas y cómo bloquearlas.

5. Cookies, píxeles y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador. Los píxeles, las etiquetas y los scripts son pequeños fragmentos de código que envían información a la empresa que los proporciona. El contenido insertado, como un reproductor de video, se carga desde los servidores de otra empresa. Usamos estas tecnologías para:

operar el sitio web, protegerlo, recordar sus elecciones sobre cookies y mantener el chat en funcionamiento (necesarias);
entender cómo usan los visitantes nuestro sitio web (analítica);
recordar a los visitantes que usan nuestro chat (funcionalidad); y
medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas que visitaron nuestro sitio web (publicidad).

Nuestro banner de cookies

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, un banner de cookies proporcionado por HubSpot le pide aceptar o rechazar las cookies. Esta sección explica qué significa aceptarlas y qué significa rechazarlas. Mientras no las acepte:

HubSpot no instala sus cookies de analítica, aunque usa las cookies necesarias que se indican más abajo y aún puede recibir información limitada sobre su visita que no depende de cookies;
Google Analytics y Google Ads funcionan en el modo de consentimiento (consent mode) de Google con las cookies desactivadas, lo que significa que las etiquetas de Google se siguen cargando y pueden enviar a Google señales limitadas que no usan cookies; y
los píxeles de publicidad que gestionamos a través de la herramienta de anuncios de HubSpot (el Píxel de Meta, el Insight Tag de LinkedIn y una etiqueta de Google Ads) no se cargan.

Su elección se aplica solo al navegador y al dispositivo que está usando. Para cambiarla, elimine las cookies de digitalegy.io en la configuración de su navegador. El banner volverá a aparecer en su próxima visita y podrá hacer una nueva elección.

Lo que el banner no controla. Las siguientes herramientas se cargan cuando se carga una página, acepte o no las cookies, y rechazar las cookies en nuestro banner no las detiene:

el Píxel de TikTok, que se carga en todas las páginas de nuestro sitio web;
las herramientas para compartir de LinkedIn, Facebook y X (antes Twitter) en nuestro blog;
el contenido insertado, como los videos de YouTube, en las páginas que lo contienen; y
las fuentes tipográficas, los íconos, las imágenes y el código del reproductor de video que algunas páginas cargan desde Google y desde redes de distribución de contenido (CDN), como se describe más abajo.

Puede bloquear estas herramientas con la configuración de privacidad de su navegador o con una extensión de navegador que bloquee contenido, y puede limitar la forma en que estas empresas usan la información con fines publicitarios mediante las herramientas indicadas en la Sección 6.

Herramientas que se cargan en nuestro sitio web

HubSpot (HubSpot, Inc.). HubSpot proporciona nuestros formularios, programador de reuniones, chat, llamadas a la acción (CTA) y otros elementos interactivos, videos, calculadoras, Website Grader, banner de cookies y analítica del sitio web. El código de seguimiento de HubSpot se carga en todas las páginas. HubSpot aloja nuestra cuenta en su centro de datos de Estados Unidos y trata esta información por nuestra cuenta como nuestro proveedor de servicios. Si usted acepta las cookies, las cookies de HubSpot registran sus visitas y, cuando posteriormente envía un formulario, HubSpot vincula esas visitas anteriores con su registro de contacto. La política de privacidad de HubSpot explica que HubSpot también usa cierta información sobre los visitantes de sitios web, recabada mediante su código de seguimiento, para sus propios fines. Puede solicitar a HubSpot que elimine su información de su conjunto de datos comerciales a través de la página de preferencias de privacidad de HubSpot. Consulte la Política de Privacidad de HubSpot.
Google Analytics 4 (Google LLC). Se carga en todas las páginas a través de la integración de Google Analytics de HubSpot y nos ayuda a entender cómo usan los visitantes nuestro sitio web. Google indica que Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. Conozca cómo usa Google la información de los sitios o aplicaciones que utilizan sus servicios, consulte la Política de Privacidad de Google o inhabilite Google Analytics en todos los sitios web con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Google Ads (Google LLC). Las etiquetas de conversión de algunas páginas, como la página que ve después de agendar una reunión, nos indican cuándo nuestros anuncios generan una acción. Si usted acepta las cookies, también se carga en nuestras páginas una etiqueta de Google Ads gestionada a través de la herramienta de anuncios de HubSpot. Google y otros proveedores externos pueden usar cookies para mostrarle nuestros anuncios en otros sitios web con base en sus visitas anteriores a nuestro sitio web. Puede controlar la personalización de anuncios en la Configuración de anuncios de Google (o en Mi Centro de anuncios cuando haya iniciado sesión en Google).
Píxel de TikTok (TikTok). Se carga en todas las páginas en cuanto la página se carga y, actualmente, no espera a su elección en nuestro banner de cookies. Envía a TikTok información como su dirección IP, identificadores del navegador y del dispositivo, y las páginas que visita y las acciones que realiza en nuestro sitio web, para que podamos medir nuestros anuncios de TikTok y mostrarlos a personas que visitaron nuestro sitio web. Consulte la Política de Privacidad de TikTok, que muestra la versión correspondiente a su región (en Estados Unidos, la Política de Privacidad de TikTok para EE. UU.).
Píxel de Meta (Meta) e Insight Tag de LinkedIn (LinkedIn). Se cargan a través de la herramienta de anuncios de HubSpot, y solo después de que usted acepta las cookies. Nos ayudan a medir nuestros anuncios y a mostrarlos en Facebook, Instagram y LinkedIn a personas que visitaron nuestro sitio web. Consulte la Política de Privacidad de Meta, la Política de Cookies de Meta, la Política de Privacidad de LinkedIn y la Política de Cookies de LinkedIn.
Herramientas para compartir de nuestro blog (LinkedIn, Meta y X). Las páginas de nuestro blog cargan el complemento para compartir de LinkedIn, el SDK de JavaScript de Facebook y el script de widgets de X para que usted pueda compartir nuestros artículos. Estos scripts se cargan con la página, aunque usted no haga clic en un botón para compartir, por lo que LinkedIn, Meta y X pueden recibir su dirección IP, información de su navegador y la dirección de la página que está leyendo, y pueden instalar o leer sus propias cookies. Consulte la Política de Privacidad de LinkedIn y la Política de Privacidad de Meta; la política de privacidad de X está disponible en x.com.
Contenido insertado. Algunas páginas incluyen videos de YouTube y mapas de Google Maps (Google LLC), videos de HubSpot, videos de Vimeo (Vimeo.com, Inc.), reproductores de Spotify (Spotify USA Inc.), imágenes de GIPHY (Giphy, Inc.), botones para compartir de Facebook y publicaciones de LinkedIn. Cuando se carga una página con contenido insertado, el proveedor puede recibir su dirección IP, información de su navegador y la dirección de la página, y puede instalar sus propias cookies. Por ejemplo, el reproductor de Vimeo instala una cookie llamada vuid. Se aplican sus propias políticas: Política de Privacidad de Google (YouTube y Google Maps), Política de Privacidad de HubSpot, Política de Privacidad de Vimeo, Política de Privacidad de Spotify, Política de Privacidad de GIPHY, Política de Privacidad de Meta y Política de Privacidad de LinkedIn.
Fuentes tipográficas, íconos, imágenes y código de otros servidores. Algunas páginas muestran imágenes, como emojis, que están almacenadas en servidores de Google. Algunas de nuestras páginas de destino en español cargan fuentes tipográficas de Google Fonts (Google LLC), y algunas cargan una hoja de estilos de íconos desde BootstrapCDN. En algunas páginas, al reproducir un video en un reproductor emergente también se carga el código del reproductor desde la red de distribución de contenido de Plyr (cdn.plyr.io). Cuando se cargan estos archivos, el proveedor recibe su dirección IP, información de su navegador y la dirección de la página.

Cookies que se instalan en nuestro sitio web

HubSpot, cookies necesarias (se instalan sin consentimiento):

__cfruid y __cfuvid: las instala el proveedor de distribución de contenido de HubSpot para limitar la frecuencia de solicitudes (rate limiting); vencen al finalizar la sesión de su navegador.
__cf_bm: protección contra bots; vence a los 30 minutos.
__hs_opt_out (6 meses), __hs_do_not_track (6 meses), __hs_initial_opt_in (7 días) y __hs_cookie_cat_pref (6 meses): recuerdan sus elecciones sobre cookies.
hs-messages-is-open (30 minutos) y hs-messages-hide-welcome-message (1 día): mantienen en funcionamiento el widget de chat.

HubSpot, cookies de analítica (se instalan solo después de que usted las acepta):

__hstc (6 meses): la cookie principal de HubSpot para el seguimiento de visitantes, que incluye las fechas y horas de su primera visita, de su última visita y de su visita actual, así como su número de sesión.
hubspotutk (6 meses): lleva el registro de su identidad como visitante; se transmite a HubSpot cuando usted envía un formulario y se usa para evitar registros de contacto duplicados.
__hssc (30 minutos): lleva el registro de las sesiones.
__hssrc (fin de la sesión): detecta si usted reinició su navegador.

HubSpot, cookie de funcionalidad: messagesUtk (6 meses) reconoce a los visitantes que usan nuestro chat. Según una configuración de nuestra herramienta de chat, HubSpot la trata como una cookie necesaria, que se instala sin consentimiento, o la instala solo con su consentimiento.

Para consultar la lista completa y actualizada de HubSpot, vea ¿Qué cookies instala HubSpot en el navegador de un visitante?

Google Analytics (se instalan solo después de que usted las acepta): _ga (2 años), que distingue a los visitantes, y una cookie que comienza con _ga_ seguida de nuestro ID de medición (2 años), que lleva el registro de su sesión.

Píxel de TikTok (se instalan al cargarse la página): _ttp, cookies que comienzan con ttcsid_, y ttclid. TikTok indica que estas cookies de publicidad duran 13 meses a partir de la última vez que se usaron.

Otros proveedores. Google Ads, el Píxel de Meta, el Insight Tag de LinkedIn, las herramientas para compartir de nuestro blog y los proveedores de contenido insertado pueden instalar sus propias cookies, que se describen en sus propias políticas.

6. Publicidad dirigida y sus opciones

Usamos Google Ads, el Píxel de TikTok y, si usted acepta las cookies, el Píxel de Meta y el Insight Tag de LinkedIn para medir nuestra publicidad y mostrar nuestros anuncios, en otros sitios web, aplicaciones y redes sociales, a personas que han visitado nuestro sitio web. Estos socios recaban información como su dirección IP, identificadores del dispositivo y del navegador, y las páginas que visita. Pueden combinarla con información de otros sitios web y aplicaciones y usarla para sus propios fines, como se describe en sus políticas de privacidad. Conforme a algunas leyes estatales de Estados Unidos, esto puede considerarse como "vender" o "compartir" datos personales, o como "publicidad dirigida". No vendemos datos personales a cambio de dinero.

Cómo oponerse

Nuestro banner de cookies. Rechazar las cookies, o eliminar las cookies de digitalegy.io para poder rechazarlas en su próxima visita, detiene las cookies de analítica de HubSpot, las cookies de publicidad y de analítica de Google, el Píxel de Meta y el Insight Tag de LinkedIn. No detiene el Píxel de TikTok, las herramientas para compartir de nuestro blog, el contenido insertado ni las fuentes tipográficas, los íconos, las imágenes y el código que algunas páginas cargan desde otros servidores (consulte la Sección 5).
Su navegador. Puede bloquear las cookies de terceros, eliminar cookies, navegar en una ventana privada o instalar una extensión que bloquee contenido y detenga píxeles y scripts, incluido el Píxel de TikTok. Estas opciones se aplican a cada navegador y dispositivo por separado, y eliminar sus cookies también puede eliminar las cookies de exclusión (opt-out) que haya configurado anteriormente.
Google. Use la Configuración de anuncios o Mi Centro de anuncios de Google, y el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
TikTok. Si no tiene una cuenta de TikTok, use el formulario web de privacidad de TikTok para administrar los anuncios que TikTok muestra en otros sitios en línea. Si tiene una cuenta, use la configuración de anuncios de la aplicación de TikTok.
Meta. Si tiene una cuenta de Facebook o Instagram, use la configuración de anuncios de su cuenta. La Política de Cookies de Meta explica esta configuración y otras opciones.
LinkedIn. Si no es miembro de LinkedIn, use los controles para invitados de LinkedIn. Si es miembro, use la configuración de publicidad de su cuenta de LinkedIn.
HubSpot. Use la página de preferencias de privacidad de HubSpot para solicitar a HubSpot que elimine su información de su conjunto de datos comerciales. HubSpot trata esta solicitud como una exclusión de la "venta" de datos conforme a la ley aplicable.
Herramientas de exclusión del sector. La herramienta WebChoices de la Digital Advertising Alliance y la página de exclusión de la Network Advertising Initiative le permiten excluirse de la publicidad basada en intereses de las empresas participantes en el navegador que está usando.
Escríbanos. Envíe un correo electrónico a hi@digitalegy.io con el asunto "Exclusión de publicidad dirigida". No usaremos su información de contacto para publicidad dirigida. Las elecciones sobre las herramientas que se ejecutan en su navegador se almacenan en su navegador, por lo que no podemos configurarlas por usted, pero le indicaremos cómo hacerlo.

Global Privacy Control

Global Privacy Control (GPC, Control Global de Privacidad) es una configuración que ofrecen algunos navegadores y extensiones de navegador para indicar a los sitios web que usted desea oponerse a la venta de sus datos personales o a que estos se compartan. Algunas leyes estatales de Estados Unidos exigen a las empresas a las que se aplican que traten una señal GPC como una solicitud de exclusión válida. Nuestro sitio web actualmente no detecta ni responde a señales GPC, por lo que activar GPC no cambia las herramientas que se cargan en nuestro sitio web. Para oponerse, use las opciones anteriores. Si comenzamos a responder a señales GPC, actualizaremos este aviso para explicar cómo lo hacemos.

Do Not Track

Algunos navegadores pueden enviar una señal "Do Not Track" (DNT, "No rastrear") a los sitios web que usted visita. No hemos configurado nuestro sitio web para responder a señales DNT. Algunos proveedores de herramientas de nuestro sitio web, como TikTok y GIPHY, indican que tampoco atienden las señales DNT.

Seguimiento entre sitios web

Terceros, incluidos Google, TikTok, Meta, LinkedIn, X, HubSpot y los proveedores de contenido insertado, pueden recabar datos personales sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web cuando usted usa nuestro sitio web.

7. Cómo divulgamos la información

No vendemos datos personales a cambio de dinero. Divulgamos datos personales de las siguientes formas.

Proveedores de servicios

Estas empresas tratan datos personales por nuestra cuenta, conforme a sus contratos con nosotros. Cuando así se indica, también usan parte de ellos para sus propios fines:

CRM, marketing, formularios, reuniones, chat y herramientas del sitio web: HubSpot, Inc., que aloja nuestra cuenta en su centro de datos de Estados Unidos.
Correo electrónico y herramientas de oficina: Google LLC, a través de Google Workspace. Google trata el contenido de nuestro correo electrónico como nuestro encargado conforme a su Cloud Data Processing Addendum (Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud). El Aviso de Privacidad de Google Cloud cubre la información que Google recaba para su propia operación del servicio.
Alojamiento del sitio web: HostGator, una marca de Newfold Digital, Inc. Newfold indica que actúa como encargado respecto de los datos que gestionan sus clientes. Consulte el Aviso de Privacidad de Newfold Digital.
Analítica del sitio web: HubSpot, Inc. y Google LLC (Google Analytics). Ambas también usan parte de esta información para sus propios fines, como se describe más abajo en "Socios de publicidad, analítica y redes sociales".
Asesores profesionales, como abogados y contadores, que tienen con nosotros deberes de confidencialidad.

Socios de publicidad, analítica y redes sociales

Google (Google Ads, Google Analytics y YouTube), TikTok, Meta, LinkedIn y X reciben información a través de las herramientas descritas en la Sección 5, y también la usan para sus propios fines conforme a sus propias políticas de privacidad. HubSpot también usa cierta información sobre los visitantes de sitios web, recabada mediante su código de seguimiento, para sus propios fines, como lo describe su política de privacidad.

Contenido insertado y otros servidores

Google (YouTube y Google Maps), HubSpot, Vimeo, Spotify, GIPHY, Meta y LinkedIn reciben información cuando usted visita una página que incluye su contenido. Google (a través de Google Fonts y de las imágenes que almacena), BootstrapCDN y la red de distribución de contenido de Plyr reciben información cuando una página carga archivos desde sus servidores (consulte la Sección 5).

Empresas bajo control común

Podemos compartir datos personales con empresas que estén bajo propiedad o control común con DGY Group LLC y que nos ayuden a operar nuestro negocio o a prestar nuestros servicios, únicamente para las finalidades descritas en este aviso.

Razones legales y protección

Podemos divulgar datos personales cuando consideremos de buena fe que la ley, una orden judicial, una citación (subpoena) u otro proceso legal lo exige, o cuando sea razonablemente necesario para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de DGY Group LLC, de nuestros clientes, de usted o de terceros, incluso para prevenir fraudes y amenazas de seguridad.

Operaciones corporativas

Si participamos en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o de parte de nuestro negocio o de nuestros activos, los datos personales pueden divulgarse durante el proceso (por ejemplo, durante la auditoría de compra o due diligence) y transmitirse como parte de la operación. El destinatario quedará obligado por este aviso, salvo que le notifiquemos un aviso distinto.

Con su consentimiento o por su instrucción

Podemos divulgar datos personales a otras partes cuando usted nos lo solicite o lo autorice, por ejemplo cuando nos pide que le presentemos a alguno de nuestros socios tecnológicos.

Transferencias conforme a la legislación mexicana

Conforme a la legislación mexicana, compartir datos personales con proveedores de servicios que actúan por nuestra cuenta no constituye una "transferencia". La divulgación a los proveedores de publicidad, analítica, redes sociales y contenido insertado descritos anteriormente constituye una transferencia a terceros que usan la información para sus propios fines. Para las herramientas que esperan su elección en nuestro banner de cookies, como se describe en la Sección 5, usted acepta estas transferencias al aceptar las cookies en nuestro banner, y puede negarse a ellas en cualquier momento con las opciones de la Sección 6. Las herramientas indicadas en la Sección 5 bajo "Lo que el banner no controla" se cargan sin esa aceptación, por lo que, respecto de esas herramientas, solo puede negarse a la transferencia con las opciones del navegador y de los proveedores de la Sección 6. También podemos transferir datos personales sin su consentimiento cuando la legislación mexicana lo permita, por ejemplo a empresas bajo control común con nosotros, cuando sea necesario para cumplir un contrato celebrado en su interés o para mantener nuestra relación jurídica con usted, o cuando la ley lo exija.

8. Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en este aviso, incluso para cumplir requisitos legales, fiscales, contables y de presentación de informes, resolver controversias y hacer valer nuestros contratos. Cuando ya no los necesitamos, los eliminamos o anonimizamos o, cuando la ley lo exige, primero los bloqueamos y después los eliminamos. Usamos estos criterios:

Solicitudes de información y clientes potenciales (formularios, reuniones, chat, calculadoras y Website Grader): mientras tengamos, o esperemos razonablemente tener, una relación comercial con usted o con su empresa, o hasta que nos solicite eliminar la información.
Clientes: mientras trabajemos juntos y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables y para atender posibles reclamaciones.
Listas de marketing: hasta que se dé de baja o nos solicite eliminar su información. Después de ello, conservamos un registro mínimo de su dirección de correo electrónico y de su baja para no volver a contactarle.
Correos electrónicos: durante el tiempo necesario para atender la conversación y, después, según la categoría con la que se relacionen (por ejemplo, solicitud de información o cliente).
Solicitudes de empleo: durante el tiempo necesario para revisar su solicitud y, posteriormente, durante un periodo razonable en caso de futuras vacantes o reclamaciones legales, salvo que nos pida eliminar su solicitud antes.
Registros del servidor: durante el periodo que establezca la política de conservación de registros de nuestro proveedor de alojamiento, y por más tiempo solo si es necesario para investigar un incidente de seguridad.
Datos de analítica y publicidad: según la configuración de conservación de cada herramienta y las políticas propias del proveedor. La duración de las cookies se indica en la Sección 5.

9. Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger los datos personales; limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para su trabajo, y elegimos proveedores de servicios que ofrecen medidas de seguridad para la información que tratan por nuestra cuenta. Ningún sitio web, transmisión o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad de su información. Si ocurre una vulneración de seguridad que involucre sus datos personales, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes cuando, y en la forma en que, lo exijan las leyes aplicables. Por ejemplo, cuando aplique la ley de Wyoming, notificamos en el plazo más expedito posible y sin demoras injustificadas, en la medida en que lo permitan las necesidades de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley.

10. Transferencias internacionales

DGY Group LLC es una empresa de Estados Unidos. HubSpot aloja nuestra cuenta en su centro de datos de Estados Unidos. Nuestros otros proveedores de servicios, incluidos Google (Google Workspace y Google Analytics) y HostGator (Newfold Digital), pueden almacenar y tratar información en Estados Unidos y en otros países donde ellos o sus subcontratistas operan. Los miembros de nuestro equipo trabajan desde Estados Unidos, Canadá, México y Colombia y pueden acceder a la información desde esos países. Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos, incluidos México, Colombia u otros países de América Latina, sus datos personales se enviarán a Estados Unidos y se tratarán allí, y posiblemente en otros países, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas a las de su país. Nos apoyamos en los contratos que nuestros proveedores de servicios tienen con nosotros para proteger la información que tratan por nuestra cuenta.

11. Sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos

Opciones disponibles para todas las personas

Sin importar dónde viva, puede solicitarnos:

confirmar si tenemos datos personales sobre usted y entregarle una copia (acceso), en un formato portátil y de uso común cuando sea factible (portabilidad);
corregir la información que sea inexacta o incompleta (rectificación);
eliminar su información (eliminación), salvo la información que debamos conservar, por ejemplo por razones legales, fiscales o contables;
dejar de enviarle mensajes de marketing;
dejar de usar su información de contacto para publicidad dirigida, y no venderla ni compartirla (las herramientas que se ejecutan en su navegador dependen de las opciones descritas en la Sección 6, que no podemos ejercer por usted); y
revisar nuestra decisión sobre su solicitud (apelación).

No le discriminaremos por ejercer estos derechos. Por ejemplo, no le negaremos servicios ni le ofreceremos una calidad de servicio distinta por haber presentado una solicitud. Si nos pide eliminar información que necesitamos para prestar un servicio, es posible que no podamos prestarle ese servicio.

Residentes de estados de EE. UU. con leyes de privacidad

Varios estados de Estados Unidos, incluidos California, Colorado, Connecticut, Delaware, Oregón, Texas y Virginia, tienen leyes que otorgan a sus residentes derechos como el acceso, la rectificación, la eliminación, la portabilidad de datos y la exclusión de la publicidad dirigida, de la venta de datos personales y de ciertos tipos de elaboración de perfiles, además del derecho a apelar la decisión de una empresa. Muchas de estas leyes se aplican solo a empresas que superan ciertos umbrales de tamaño o de volumen de datos, y varias no cubren la información de personas que actúan en un rol comercial o laboral.

DGY Group LLC es una pequeña empresa. Con base en nuestro tamaño actual y en el volumen de datos personales que tratamos, no consideramos que actualmente estemos sujetos a la California Consumer Privacy Act (Ley de Privacidad del Consumidor de California). Independientemente de que una ley estatal en particular nos resulte aplicable o no, ofrecemos a todos los visitantes los derechos y opciones de este aviso, incluidas las opciones de publicidad descritas en la Sección 6, y respondemos dentro de los plazos de esta sección. Si nuestras obligaciones cambian, actualizaremos este aviso.

México: derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, expedida en 2025, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos y cancelarlos, así como a oponerse a su tratamiento, derechos conocidos como derechos "ARCO" (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). También puede revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Qué debe incluir su solicitud: su nombre y un medio para comunicarle nuestra respuesta; los documentos que acrediten su identidad (por ejemplo, una copia de una identificación oficial, en la que puede cubrir los números que no necesitemos; la usamos solo para verificar su identidad y la conservamos solo el tiempo necesario para atender y documentar su solicitud) o, si un representante actúa en su nombre, los documentos que acrediten la identidad y la representación de esa persona; una descripción clara de los datos personales y del derecho que desea ejercer; y cualquier otro elemento que nos ayude a localizar sus datos.
Plazos: le comunicaremos nuestra determinación dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos nuestra determinación. Cuando se justifique, cada plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual, y se lo informaremos.
Costo: el ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podremos cobrarle los gastos de reproducción, copias o envío.
Tratamiento automatizado: puede oponerse al tratamiento por medios automatizados, sin intervención humana, que le produzca efectos jurídicos no deseados o le afecte de manera significativa. No tomamos decisiones de ese tipo, pero siempre puede solicitar que una persona revise cualquier asunto.
Autoridad: si no está de acuerdo con nuestra respuesta, o si no respondemos a tiempo, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que reciba nuestra respuesta, o a la fecha en que venza el plazo de respuesta sin haberla recibido.

Colombia: sus derechos conforme a la Ley 1581 de 2012

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus normas reglamentarias, usted tiene derecho a:

conocer, actualizar y rectificar sus datos personales;
solicitar prueba de la autorización que nos otorgó;
recibir información, previa solicitud, sobre el uso que le hemos dado a sus datos personales;
presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber agotado nuestro trámite de consulta o reclamo;
revocar su autorización o solicitarnos la supresión de sus datos; y
acceder en forma gratuita a sus datos personales, al menos una vez cada mes calendario y cada vez que este aviso tenga modificaciones sustanciales.

Consultas. Si solicita conocer sus datos o cómo los usamos, le responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de su consulta. Si no podemos cumplir ese plazo, le informaremos los motivos y la fecha en que le responderemos, que no podrá ser posterior a 5 días hábiles después del vencimiento del primer plazo.

Reclamos. Si desea que sus datos sean corregidos, actualizados o suprimidos, o considera que no hemos cumplido nuestros deberes, envíenos un reclamo con su nombre, la descripción de los hechos, la dirección de correo electrónico en la que desea recibir nuestra respuesta y los documentos de soporte que desee hacer valer. Si su reclamo está incompleto, le pediremos, dentro de los 5 días siguientes a su recepción, que lo complete. Si no lo completa dentro de los 2 meses siguientes a nuestro requerimiento, entenderemos que ha desistido del reclamo. Una vez que su reclamo esté completo, marcaremos los datos correspondientes con la leyenda "reclamo en trámite" dentro de los 2 días hábiles siguientes y resolveremos el reclamo dentro de un plazo de 15 días hábiles. Si no podemos cumplir ese plazo, le informaremos los motivos y la fecha en que lo resolveremos, que no podrá ser posterior a 8 días hábiles después del vencimiento del primer plazo.

Este aviso está vigente a partir del 11 de octubre de 2026. Conservamos nuestras bases de datos mientras DGY Group LLC lleve a cabo las actividades descritas en este aviso, y conservamos los datos personales que contienen conforme a los criterios de la Sección 8.

Nevada

Los residentes de Nevada pueden enviar una solicitud verificada para que no vendamos su información cubierta (covered information) a nuestra dirección designada para solicitudes, hi@digitalegy.io. No vendemos información cubierta según la definición de la ley de Nevada (NRS 603A.333).

Cómo presentar una solicitud

Escriba a hi@digitalegy.io, de ser posible desde la dirección de correo electrónico que usó con nosotros. Indíquenos qué solicita y el país (y, en Estados Unidos, el estado) en el que vive. Le pedimos enviar las solicitudes en materia de privacidad por correo electrónico para que podamos verificarlas y darles seguimiento. Para dejar de recibir mensajes de marketing, también puede usar el enlace para darse de baja que aparece en nuestros correos electrónicos o responder STOP, como se describe en la Sección 14.

Verificación de su identidad. Para proteger su información, debemos confirmar su identidad antes de atender una solicitud. Por lo general, lo hacemos confirmando la solicitud con la dirección de correo electrónico que consta en nuestros registros, o pidiéndole información que ya tenemos sobre usted. Podemos pedirle más información cuando sea necesario y, para las solicitudes conforme a la legislación mexicana, le pediremos los documentos de identidad descritos anteriormente. Usamos la información que nos proporcione para la verificación únicamente con ese fin. Si no podemos verificar su identidad, se lo informaremos.

Agentes autorizados y representantes. Otra persona puede presentar una solicitud en su nombre. Podemos pedir a esa persona prueba de la autorización por escrito que usted le otorgó o de su facultad legal, y podemos pedirle a usted que confirme su identidad directamente con nosotros.

Plazos de respuesta

Regla general: salvo que aplique alguno de los plazos distintos que se indican a continuación, respondemos dentro de los 45 días naturales siguientes a la recepción de su solicitud. Cuando sea razonablemente necesario, podemos ampliar este plazo una sola vez hasta por 45 días naturales adicionales, y le informaremos la ampliación y su motivo dentro de los primeros 45 días.
México: nuestra determinación dentro de 20 días hábiles, y su resultado dentro de los 15 días hábiles siguientes, como se describe anteriormente.
Colombia: consultas dentro de 10 días hábiles y reclamos dentro de 15 días hábiles, como se describe anteriormente.
Apelaciones: dentro de 60 días naturales, como se describe más abajo.
Bajas de listas de marketing: dentro de 10 días hábiles (consulte la Sección 14).

Si una ley aplicable a su solicitud establece un plazo más corto que los anteriores, cumpliremos ese plazo más corto.

Apelaciones

Si rechazamos su solicitud total o parcialmente, le explicaremos el motivo. Puede apelar respondiendo a nuestra decisión con "Apelación" en el asunto. Responderemos a su apelación dentro de los 60 días naturales siguientes a su recepción y le explicaremos nuestra decisión por escrito. Si rechazamos su apelación, puede comunicarse con el fiscal general (attorney general) de su estado. Las personas en México y Colombia también pueden acudir a las autoridades mencionadas anteriormente.

12. Información para residentes de California

Esta sección proporciona a los residentes de California la información que exige la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA, Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California) y, por transparencia, describe nuestras prácticas con los términos de la California Consumer Privacy Act (Ley de Privacidad del Consumidor de California). Esto no significa que la California Consumer Privacy Act nos resulte aplicable (consulte la Sección 11).

Categorías de datos personales

En los últimos 12 meses hemos recabado las siguientes categorías de datos personales. Las fuentes se describen en la Sección 2, las finalidades en la Sección 3, los destinatarios en la Sección 7 y el tiempo que conservamos la información en la Sección 8.

Identificadores, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP e identificadores de cookies y de dispositivo. Divulgados a nuestros proveedores de servicios y a los proveedores de publicidad, analítica, redes sociales y contenido insertado descritos en la Sección 5.
Datos personales descritos en la ley de California sobre registros de clientes, como su nombre, número de teléfono, formación académica e historial laboral. Divulgados a nuestros proveedores de servicios.
Información comercial, como los servicios sobre los que preguntó, nuestras propuestas y los servicios que prestamos. Divulgada a nuestros proveedores de servicios.
Información sobre actividad en internet u otras redes electrónicas, como las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, la página desde la que llegó a nuestro sitio, sus interacciones en el chat y su actividad con nuestros correos electrónicos. Divulgada a nuestros proveedores de servicios y a los proveedores de publicidad, analítica, redes sociales y contenido insertado descritos en la Sección 5.
Datos de geolocalización, limitados a la ubicación general estimada a partir de su dirección IP. Divulgados a nuestros proveedores de servicios y a los proveedores de publicidad, analítica, redes sociales y contenido insertado descritos en la Sección 5.
Información profesional o laboral, como su empresa, cargo y puesto y, si se postula a un empleo, su historial laboral. Divulgada a nuestros proveedores de servicios.
Inferencias obtenidas de la información anterior, como su probable interés en nuestros servicios. Divulgadas a nuestros proveedores de servicios.

Datos personales sensibles. No solicitamos datos personales sensibles, salvo una copia de un documento de identidad cuando la necesitamos para verificar una solicitud en materia de privacidad conforme a la legislación mexicana. Usamos ese documento solo para la verificación, y no usamos ni divulgamos datos personales sensibles para inferir características sobre usted.

Venta y uso compartido. No vendemos datos personales a cambio de dinero. En los últimos 12 meses, las siguientes empresas pueden haber recibido identificadores, información sobre actividad en internet u otras redes electrónicas y datos de geolocalización general a través de herramientas de nuestro sitio web, y pueden usarlos para sus propios fines, incluida la publicidad: Google (Google Ads, Google Analytics, YouTube y Google Maps), TikTok (el Píxel de TikTok), Meta (el Píxel de Meta y las herramientas para compartir de Facebook), LinkedIn (el Insight Tag de LinkedIn, su complemento para compartir y las publicaciones insertadas), X (sus herramientas para compartir), HubSpot (a través de su código de seguimiento) y Vimeo, Spotify y GIPHY (a través del contenido insertado). La ley de California y algunas otras leyes estatales pueden considerar estas divulgaciones como una "venta" ("sale") o como "compartir" ("sharing") datos con fines de publicidad conductual entre contextos (cross-context behavioral advertising). Puede oponerse como se describe en la Sección 6.

Consumidores menores de 16 años. No tenemos conocimiento efectivo de que vendamos o compartamos datos personales de consumidores menores de 16 años.

Revisión y rectificación de su información

Puede revisar sus datos personales y solicitarnos su rectificación escribiendo a hi@digitalegy.io, como se describe en la Sección 11. También puede actualizar sus preferencias de correo electrónico mediante los enlaces que aparecen al final de nuestros correos electrónicos de marketing.

Do Not Track y seguimiento por parte de terceros

La forma en que respondemos a las señales Do Not Track, y qué terceros pueden recabar datos personales sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web, se explican en la Sección 6.

Cambios y fecha de entrada en vigor

La forma en que le notificamos los cambios sustanciales se explica en la Sección 16. La fecha de entrada en vigor y la fecha de la última actualización aparecen al inicio de este aviso.

13. Menores de edad

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a adultos que actúan en nombre de empresas. No están dirigidos a menores de edad, y no recabamos a sabiendas, a través de nuestro sitio web, datos personales de ninguna persona menor de 18 años, incluidos los niños menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros en hi@digitalegy.io y los eliminaremos. No tenemos conocimiento efectivo de que vendamos o compartamos datos personales de consumidores menores de 16 años.

14. Correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto y WhatsApp

Correo electrónico

Enviamos correos electrónicos de marketing, como boletines, actualizaciones del blog, invitaciones a eventos e información sobre nuestros servicios, a contactos comerciales. Nuestros correos electrónicos de marketing incluyen un enlace para darse de baja, y también puede darse de baja escribiendo a hi@digitalegy.io. Atendemos las solicitudes de baja dentro de 10 días hábiles. Después de darse de baja, aún podemos enviarle mensajes que no son de marketing, como respuestas a sus solicitudes, confirmaciones de reuniones y mensajes sobre los servicios que recibe de nosotros.

Llamadas telefónicas, mensajes de texto y WhatsApp

Si nos proporciona su número de teléfono, podemos llamarle en relación con su solicitud, por ejemplo para responder una pregunta o confirmar una reunión. Le enviamos mensajes de texto o de WhatsApp sobre su solicitud solo si nos pide que nos comuniquemos con usted por ese medio o si lo acepta.

Si enviamos mensajes de texto o mensajes de WhatsApp de marketing, los enviamos solo a personas que nos hayan otorgado su consentimiento previo, expreso y por escrito para recibirlos en el número de teléfono que proporcionaron. Su consentimiento no es condición para adquirir ninguno de nuestros servicios. Proporcionarnos su número de teléfono en un formulario no significa, por sí solo, que acepte recibir mensajes de texto o mensajes de WhatsApp de marketing.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP (o QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL o UNSUBSCRIBE) a cualquiera de nuestros mensajes de texto, indicándonoslo en la conversación de WhatsApp, escribiendo a hi@digitalegy.io o por cualquier otro medio razonable. Atendemos estas solicitudes dentro de 10 días hábiles. Los términos y políticas propios de WhatsApp también se aplican a los mensajes enviados a través de WhatsApp. Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de llamarle, y atenderemos esa solicitud dentro de 10 días hábiles.

15. Otros sitios web y servicios

Nuestro sitio web incluye enlaces a sitios web y servicios que operan otras empresas, como HubSpot, Google, YouTube, LinkedIn, Meta, X, TikTok, Vimeo, Spotify y GIPHY, e inserta contenido de ellos. No los controlamos, y sus propias políticas de privacidad se aplican a la información que recaban. Le recomendamos leer esas políticas.

16. Cambios a este aviso

Revisamos este aviso al menos una vez al año y lo actualizamos cuando cambian nuestras prácticas. Cuando lo actualicemos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" que aparece al inicio de esta página. En caso de cambios sustanciales, se lo informaremos antes de que entren en vigor mediante un aviso publicado en nuestro sitio web y, cuando tengamos su dirección de correo electrónico, por correo electrónico. Si un cambio implica usar sus datos personales para una nueva finalidad que requiera su consentimiento, se lo solicitaremos previamente.

17. Contáctenos

Si tiene preguntas, solicitudes o quejas sobre este aviso o sobre cómo tratamos los datos personales, escríbanos a hi@digitalegy.io. Le pedimos usar el correo electrónico para todas las preguntas y solicitudes en materia de privacidad.

Digitalegy, una empresa de DGY Group LLC. DGY Group LLC es una sociedad de responsabilidad limitada (limited liability company) de Wyoming.

Este aviso también está disponible en inglés (o seleccione English en el menú de idioma de esta página). Si las dos versiones difieren, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley que le resulte aplicable disponga otra cosa. Nuestros Términos y Condiciones también se aplican al uso que usted haga de nuestro sitio web.